Анализ маршрута передвижения посетителя

краткий обзор

В этой статье вы найдете обсуждение следующих тем:

• Анализ маршрута передвижения посетителя
• Интерактивное графическое отображение маршрута передвижения посетителя

А также:

что такое анализ маршрута перемещения посетителя?

Маршрут – это путь, который посетители выбирают при перемещении по вашему сайту.

Маршрут – это список всех страниц, просмотренных посетителем, и представленных в порядке просмотра. Это также можно описать как “последовательность щелчков мышки”, сделанных посетителем.

Маршрут покажет, когда и где посетитель зашел на сайт, какие страницы просматривал, сколько времени провел на каждой странице и когда и где он покинул сайт.

Если брать общую статистику, то маршрутная информация также покажет в среднем как долго посетители остаются на сайте и как часто они возвращаются. Вы также узнаете, какие страницы просматриваются чаще всего.

Интерактивный маршрут представляет собой график передвижения посетителя; список страниц показаны в порядке их посещения. График позволит вам щелкнуть на страницы и посмотреть, что увидел посетитель. Отсюда и название “интерактивный”.

Наиболее очевидная причина исследования маршрута передвижения посетителя – это получение информации о том, что люди делают на сайте. Исследование индивидуальных маршрутов предоставит вам необходимую информацию для принятия решений по содержанию ваших страниц.

У вас будет изобилие информации для анализа. Вы сможете изучить маршрут передвижения посетителя в сочетании с любой другой предоставленной информацией: продолжительностью сессии, поисковыми словами, интернет-провайдерами, странами, браузерами и т.д. Этот процесс покажет, что думают ваши посетители.

Примеры вопросов, ответы на которые дает анализ маршрута посетителя:

В: Что посетители, которые пришли на мой сайт использовав специфические поисковые слова, делают когда попадают на него?

О: Анализ маршрута передвижения посетителя ответит на этот вопрос и даст вам возможность определить наиболее ценные поисковые слова для вашего сайта, показав их популярность. Например, если вы продаете пуговицы и заметили, что много людей вводят в поисковике “голубые пуговицы”, но покидают сайт ничего не купив, то Вам необходимо понять, почему это происходит. Анализ маршрута передвижения посетителя покажет, где посетители входят, на что они смотрят и где покидают сайт. Вам нужно будет подумать, почему люди уходят с сайта. Может быть, это происходит потому, что у вас небогатый выбор цветных пуговиц или вы не продаете эту особенную модель, которую они ищут. Все это можно увидеть из поисковых слов, введенных посетителями.

Например, вы также можете обнаружить, что все покидающие ваш сайт посетители имеют разрешение монитора 800 х 600. Следовательно, если вы переделаете страницу, где изображен продукт, то посетителям будет проще его рассмотреть.

В: Почему мой сайт не показывает ожидаемых результатов?

О: Скажем, вы издаете информационную бюллетень и хотите, чтобы посетители подписывались на нее. Но никто не подписывается. Анализ маршрута передвижения посетителя позволит вам воспроизвести маршрут посетителя. Возможность точно увидеть то, что видят ваши посетители, и последовательность в которой они это видят – это отменный способ выявления проблемы. Например, вы можете обнаружить, что большинство посетителей проводят всего несколько секунд на странице подписки на бюллетень или на странице до нее. То, что никто не задерживается надолго на странице подписки говорит о том, что требуется обновление. Вы поймете, содержат ли ваши страницы соответствующее количество информации или нет. Это очень важный аспект любого сайта.

инструмент анализа маршрута передвижения посетителя от Opentracker

Наш анализ маршрута дает вам доступ к маршруту передвижения посетителя вживую, в реальном времени. Если Вы сейчас войдете в демо-счет, то сможете увидеть свой маршрут (пока вы читаете это!), нажав на “недавние и онлайн посетители.”

Мы создали интерактивный инструмент, который позволяет наблюдать за всеми посетителями на вашем сайте в реальном времени, за теми, кто в онлайн или оффлайн. Каждый посетитель представлен иконкой. Если вы щелкните на иконку посетителя, то увидите графическое представление его маршрута. Вы также увидите профиль посетителя, который показывает страну, интернет- провайдера, технические спецификации, частоту посещений вашего сайта, поисковые машины и поисковые слова, которые они могли использовать. Вы узнаете, пришел ли посетитель на сайт в первый раз или нет, а также просмотрите детали его сессии, то есть время входа и выхода.

Вся эта информация позволит сделать множество выводов и понять, что делают посетители на вашем сайте.

также читайте:

• Выбор поисковых слов

ознакомьтесь с системой или зарегистрируйтесь на 4 бесплатные недели