วิธีเขียนนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลของเว็บไซต์

สาระสำคัญโดยรวม

คุณจะได้ทราบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับ:

• นโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลคืออะไร
• สาเหตุที่ต้องมีนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล
• วิธีการสร้างนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล
• ตัวอย่างของนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล
  โดยเฉพาะการติดตั้ง cookie
• ลิงค์ของเว็บไซต์นโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล

นโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลคืออะไร

นโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล คือ เอกสารที่จะแจ้งให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบว่า คุณสามารถจัดเก็บข้อมูล
และสถิติต่างๆ ที่เกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอะไรได้บ้าง และสามารถนำข้อมูลและสถิติต่างๆเหล่านี้ไป
ใช้อะไรได้บ้าง หรืออาจอธิบายง่ายๆ ได้ว่า คุณสามารถทำอะไรได้บ้างกับการติดตามพฤติกรรมการเข้าชม
เว็บไซต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณนั่นเอง

นโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลในที่นี้ หมายถึง การคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลจากข้อมูลและสถิติต่างๆ
ที่ได้รับจาก cookies

1. cookies คืออะไร
2. cookies สามารถจัดเก็บข้อมูลและสถิติอะไรบ้าง
3. นำข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับจาก cookies ไปใช้อะไรบ้าง
4. วิธีการปฏิเสธ ลบ หรือยอมรับ cookies
5. ทำการอธิบายว่า cookies จะไม่สร้างความเสียหายไม่มีผลที่ตามมาและไม่มีความเสี่ยง
   

เหตุผลสำคัญที่้ทำให้ต้องพัฒนานโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล

1. เพื่อเพิ่มความเข้าใจให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการให้บริการของเว็บไซต์
   
2. เพื่อสร้างข้อบังคับ และกฎหมายขึ้นมาเพื่อคุ้มครองเว็บไซต์ และธุรกิจของคุณเอง
   

ทั้งนี้ ก็เพื่อแจ้งให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทราบว่าคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลและสถิติอะไรได้บ้างและสามารถ
นำข้อมูลและสถิติต่างๆ เหล่านี้ไปใช้อะไรได้บ้าง ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมี
ความมั่นใจในการให้บริการของเว็บไซต์คุณมากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถขจัดความวิตกกังวลเกี่ยวกับ
การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้องอีกด้วย

ข้อบังคับและกฎหมายของประเทศต่างๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล เช่นในประเทศสหรัฐอเมริกา
และประเทศอังกฤษได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งการพัฒนาดังกล่าวล้วนส่งผลต่อเว็บไซต์ของคุณไม่มาก
ก็น้อยทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่า คุณทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติอะไรบ้างและนำข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับไปใช้
อะไรบ้าง

คุณสามารถเลือกชมเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายของประเทศสหรัฐอเมริกา และประเทศอังกฤษ
ได้ที่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์นี้

รูปแบบของนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลออนไลน์

คุณควรเขียนนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลให้สั้น กระชับได้ใจความ และสามารถเข้าใจได้โดยง่าย
เช่นเดียวกันกับองค์ประกอบอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างของนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล

ตัวอย่างของนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล เช่น เมื่อเว็บไซต์ของคุณใช้บริการ tracking ของ
www.opentracker.in.th เพื่อทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ของผู้เข้าชมเว็บไซต์และทำการ
วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลและสถิติต่างๆเหล่านี้จะช่วยทำให้คุณ
ทราบว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์สนใจสิ่งใดในเว็บไซต์ของคุณ รวมทั้งยังมีประโยชน์ต่อการพัฒนา ปรับปรุงและ
ปรับเปลี่ยนเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย เมื่อมีผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตคลิกเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ไฟล์ข้อความสั้นๆ ที่เรียกว่า cookies จะถูกดาว์นโหลดลงสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์
โดยที่ cookies จะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลและสถิติต่างๆที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของ
ผู้เข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น และจะไม่ทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเด็ดขาด
นอกจากนี้ ผู้เข้าชมเว็บไซต์ยังสามารถเลือกที่จะปฏิเสธ cookies ก่อนที่จะเข้าชมเว็บไซต์ได้ด้วย และ
Opentracker จะไม่ให้, ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับจาก cookies เป็นอันขาด
คุณสามารถเลือกชมนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลของ www.opentracker.in.th ได้ที่นี่

การออกแบบนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล

ควรแจ้งให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทราบว่า บริการ tracking ที่ใช้ cookies ในการติดตามพฤติกรรมการเข้า
ชมเว็บไซต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์และข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับจากบริการ tracking มีประโยชน์ต่อการ
พัฒนา ปรับปรุงและปรับเปลี่ยนเนื้อหาในเว็บไซต์ และตัวเว็บไซต์เองอย่างไรบ้าง ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีที่
คุณจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ คุณต้องแจ้งให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ทราบว่าคุณสามารถนำ
ข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับจากบริการ tracking ไปทำอะไรได้บ้าง นอกจากนี้ คุณยังต้องเปิดโอกาสให้ผู้
เข้าชมเว็บไซต์เลือกที่จะยอมรับ หรือปฏิเสธการจัดเก็บข้อมูลและสถิตต่างๆ ของคุณอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น
การเลือกที่จะปฏิเสธ cookies คุณต้องแจ้งให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทราบว่า วิธีการปฏิเสธ cookie ต้องทำ
อย่างไรรวมทั้งต้องอธิบายเพิ่มเติมด้วยว่า cookies มีข้อดีอย่างไรเช่น cookie จะไม่สร้างความเสียหาย
ให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ เนื่องจาก cookies ปราศจากไวรัส และจะไม่ทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆที่
เป็นข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเด็ดขาด

สาเหตุที่ต้องมีความละเอียดรอบคอบในการเขียนนโยบาย
คุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล

ความละเอียดรอบคอบในการเขียนนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล นอกจากจะสามารถใช้เป็นข้อบังคับ และ
กฎหมายคุ้มครองเว็บไซต์ของตนเองได้แล้ว ยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้มากขึ้นด้วย
ยกตัวอย่างเช่น การอธิบายถึงความแตกต่างระหว่าง cookies กับ spyware เนื่องจาก spyware จะทำ
การจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ของการเข้าชมเว็บไซต์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์และสามารถ
นำข้อมูลและสถิติต่างๆ เหล่านี้ออกไปจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ด้วย ในขณะที่ cookies
จะสามารถทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ จากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้เพียงอย่างเดียว
เท่านั้นและไม่สามารถนำข้อมูลและสถิติต่างๆ เหล่านี้ออกไปจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้

จากผลการวิจัยของบริษัทที่น่าเชื่อถือได้พบว่า ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่วิตกกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคล
จะถูกส่งต่อไปยังบุคคล หรือองค์กรที่ 3 ดังนั้น จึงต้องแยกข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่ได้รับจาก cookies
เป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลการค้นหา และเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์
   

cookies จะไม่ทำการจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเด็ดขาดแต่ cookies จะทำ
การจัดเก็บข้อมูลและสถิติต่างๆ ที่เป็นข้อมูลการค้นหาเว็บไซต์ และเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์ ของผู้เข้าชม
เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

แต่ก็มีหลายบริษัทเช่นกันที่แม้ว่าจะไม่ได้ทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงแต่การจัดทำฐานข้อมูล เช่น
การรวมข้อมูลพื้นฐานในการเข้าใช้บริการของสมาชิกกับเส้นทางการเข้าเว็บไซต์ไว้ด้วยกัน ก็อาจทำให้ข้อมูล
ส่วนบุคคลถูกส่งออกไปสู่องค์กรที่ 3 ได้ ซึ่งการกระทำดังกล่าวนี้อาจทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์เกิดความไม่พึงพอ
ใจได้

บริษัทที่จัดทำฐานข้อมูลด้วยวิธีการข้างต้นมีอยู่ด้วยกันหลายบริษัท เช่น  amazon, ebay, bbc และ
yahoo เป็นต้น

ข้อมูลที่น่าสนใจ

Opentracker ขอแนะนำให้คุณเข้าชมเว็บไซต์ด้านล่างดังต่อไปนี้ เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์ดังกล่าว
มาประยุกต์ใช้ในการเขียนนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลให้กับเว็บไซต์ของตัวคุณเอง

เว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายของประเทศสหรัฐอเมริกา (โดยเฉพาะมลรัฐแคลิฟอร์เนีย)

http://www.the-dma.org/privacy/creating.shtml

เว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายของประเทศอังกฤษ

http://www.aboutcookies.org/howtocomply.asp

ถ้าหากคุณมีคำถาม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลเพิ่มเติม คุณสามารถส่งคำถาม
หรือข้อสงสัยนั้นมาถึงเราโดยตรงที่หน้าเว็บไซต์ กระดานข่าว เรามีความยินดีและมีคำตอบที่ดีที่สุดเสมอ
สำหรับคุณ

ชมตัวอย่างบริการ tracking หรือ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้บริการฟรี 30 วัน