Få statistikken til å jobbe for deg
Strategier ved bruk av statistikk
- Hovedsammendrag: grunnleggende prinsipper for bruk av webstatistikk
- Generell innledning: beslutningstaking basert på statistikk
- Få trafikk til nettstedet
- Konvertere trafikk: ønskete resultater
- Konklusjon: hva har vi lært?
Hovedsammendrag: grunnleggende prinsipper for bruk av webstatistikk
Mange ulike uttrykk brukes til å beskrive vitenskapen webstatistikk: webmetrikk, webanalyse, webstatistikk og webovervåkning.
Et sporingssystem viser klikkestrømmen de besøkende bruker fra side til side. En nettsted-monitor kan også opplyse uttrykkene som brukes til å finne nettstedet.
For å få best nytte ut av statistikken, må du bruke informasjonen. Vi anbefaler følgende tilbakemeldingsprosess:
1. Gransk statistikken.
2. Utarbeid en strategi.
3. Implementer endring.
4. Mål virkningene av endringen.
5. Start igjen med trinn 1.
Generell innledning: beslutningstaking basert på statistikk
Forvalt nettsiden og ta velunderrettete daglige avgjørelser basert på kunnskapene om hvem som besøker og hva de gjør. Du er ikke avhengig av gjetninger.
Statistikk er mer enn bare tall. Data og statistikk gir deg 'handlingsklar innsikt' du kan bruke til å ta lederavgjørelser og handlinger.
For å bruke statistikk til å forbedre en nettside følger du to trinn:
1. Innhenter informasjon.
2. Bruker informasjonen til å forbedre nettsiden.
Oppsummert data identifiserer mønstre og oppgir hvordan du kan imøtekomme behovene til besøkende og potensielle kunder.
Trender og mønstre vil si hvor godt nettsiden din gjør det. Dette er en integral del av planlegging og forvaltning av webinnhold.
Still og svar på spørsmål:
Hvilke sider av nettsstedet ditt skaper mest interesse? Endres dette over tid?
Få trafikk til nettstedet
Hvor kommer trafikken fra? Bruke rapporter over topphenviser og toppsøkeord til å se hvordan tiltak for å drive trafikk til nettsiden fungerer.
Nøkkelmetrikk er teller for unike besøkende, som oppgir hvor mange nye besøkende du har tiltrukket deg, og teller for gjentatte besøkende, som oppgir om du har nådd de personene du vil og at de holdes interesserte.
En tredje viktig metrikk er gjennomsnittlig sidevisning per besøk, da ikke alle som besøker nettstedet er like. Når vi sammenligner PPC-kampanjer bestemmer vi kvaliteten på trafikk med gjennomsnittlig antall sidevisninger. Besøkende som målrettes bedre, betyr flere sidevisninger.
Fokus innsatsen på det som fungerer. Still spørsmålet: "Ok, nå som jeg vet hvor de besøkende kommer fra, hva bør jeg gjøre nå?"
Konvertere trafikk: ønskete resultater
Hvor godt strømmer trafikk gjennom nettsiden din?
Dette er viktig informasjon hvis du har utviklet nettsiden din til å føre de besøkende til det som kalles 'ønskete handlinger' eller 'ønskete resultater', som å bestille, kjøpe eller abonnere på materiale som nyhetsbrev.
Prosessen hvor de besøkende konverteres til kunder ved å fullføre inntektsskapende handlinger, kalles 'konvertering'.
Bruk toppsøkeordene til å finne ut om du har det de besøkende søker etter. Sørg for at det er lett å navigere gjennom nettsiden din. Har du en sluttside?
Konklusjon: hva kan vi lære av webstatistikk?
- Et sporingssystem forteller deg hvem som gjør hva.
- En webteller er en verktøypakke som gir deg et fullstendig sett med statistikk som hjelper deg med å overvåke og spore de besøkende på nettsiden.
- Bruk statistikken til å gjøre nettsiden mer brukervennlig og intuitiv.
- En web-monitor innhenter statistisk data om besøkstrafikken og setter dataen sammen i relevante rapporter. Målet er å hjelpe til med å ta daglige webforvaltningsavgjørelser, f.eks. innholdsoppdateringer.
Ved å bruke statistikk trenger man ikke lenger å gjette. Enkle spørsmål kan besvares: besøker flere eller færre personer nettstedet denne uken sammenlignet med forrige? Gjør nettstedet det bedre eller verre enn forrige uke?
Hva bør statistikken fortelle deg? F.eks.: antall (gjentagende) besøkende til nettstedet og hvordan de besøkende surfer gjennom sidene. Denne informasjonen forteller deg om innholdet på nettstedet og hvordan de besøkende bruker det. Trafikkstatistikk er en indikator for nettsstedets ytelse. Bruk webstatistikk til å lage oppdateringer.
|