come far lavorare le statistiche per te
strategie per applicare le statistiche
- sommario esecutivo: principi base dell'utilizzo delle statistiche web
- introduzione generale: il processo decisionale basato sulle statistiche
- ottenere traffico sul tuo sito
- trasformare il traffico: i risultati desiderati
- conclusione: cosa possiamo imparare?
sommario esecutivo: come utilizzare le statistiche
Ci sono molti termini utilizzati per descrivere la scienza delle statistiche dei siti web: metriche web, analitiche web, statistiche web e tracking dei siti web.
Un sistema di tracking ti illustra il clickstream che i visitatori effettuano da pagina a pagina. Un monitor di siti web può anche esporre i termini di ricerca utilizzati per trovare il tuo sito.
Per ottenere valore dalle tue statistiche devi inserire le informazioni da utilizzare. Questo è il processo di feedback che suggeriamo:
1. studia le tue statistiche
2. formula una strategia
3. implementa le tue modifiche
4. misura gli effetti delle tue modifiche
5. inizia nuovamente dalla fase 1
introduzione generale: prendi delle decisioni basate sulle statistiche
Gestisci il tuo sito web e prendi quotidianamente delle decisioni mirate basandoti su chi ti sta visitando e su cosa sta facendo. Non fidarti delle ipotesi.
Le tue statistiche sono più di semplici numeri. I tuoi dati e statistiche permettono una comprensione utile ad effettuare delle scelte di gestione e a metterle in atto.
Ci sono due fasi per migliorare un sito web utilizzando le statistiche:
1. Raccogliere informazioni.
2. Utilizzare le informazioni per migliorare il tuo sito web.
I dati riepilogativi identificheranno i percorsi e ti indicheranno come soddisfare le esigenze dei tuoi visitatori e dei potenziali clienti.
I trend e i percorsi ti indicheranno in quale misura il tuo sito riscuote successo. Questa è una parte integrante della pianificazione e gestione del contenuto del sito.
Domande e risposte:
Quali pagine del tuo sito suscitano più interesse? Queste cambiano nel corso del tempo?
ottenere traffico sul tuo sito
Da dove proviene il tuo traffico? Utilizza i report dei referrer e dei termini di ricerca principali per scoprire se i tentativi di condurre il traffico sul tuo sito stanno funzionando.
Metriche chiave e conteggi dei visitatori unici, che ti illustrano quanti visitatori nuovi stai attirando, e conteggi dei visitatori ricorrenti, che ti indicano se stai raggiungendo le persone giuste e se stai mantenendo la loro attenzione.
Una terza metrica importante è il numero medio delle page view per visita, perché non tutti i visitatori sono uguali. Quando compariamo le campagne PPC determiniamo la qualità del traffico dal numero medio delle page view. Visitatori mirati migliori significano più page view.
Focalizza i tuoi sforzi su ciò che funziona. La domanda è "Ok, ora so da dove provengono i miei visitatori. Cosa dovrei fare?"
trasforma il traffico: i risultati desiderati
In quale misura il traffico fluisce nel tuo sito?
Questa è un'informazione vitale se hai realizzato il tuo sito internet per indurre i visitatori a ciò che viene definito 'azioni desiderate' o 'risultati desiderati', quali fare un'ordinazione, effettuare un acquisto o registrarsi per ricevere del materiale opzionale come una newsletter.
Il processo in base al quale i visitatori si trasformano in clienti mediante il completamento delle attività a mercato si chiama 'conversione'.
Utilizza i termini di ricerca principali per capire se possiedi ciò che i visitatori stanno cercando, assicurati che il tuo sito sia di facile navigazione. Possiedi una pagina drop off?
in conclusione: cosa possiamo apprendere dalle statistiche web?
- Un sistema di tracking ti indica chi sta facendo cosa
- Un contatore web è una suite di strumenti che ti fornisce un intero set di statistiche per aiutarti a monitorare e ad effettuare il tracking dei visitatori del tuo sito web.
- Utilizza le statistiche del sito per rendere più user-friendly e intuitivo il tuo sito.
- Un monitor di siti web raccoglie dati statistici sul traffico dei tuoi visitatori e aggrega i dati in report significativi. L'obiettivo è quello di aiutare a prendere delle decisioni di gestione del sito web su base giornaliera, ad esempio gli aggiornamenti del contenuto
Applicando le statistiche ci sono meno ipotesi. Si può dare una risposta a semplici domande: le persone che hanno visitato il tuo sito questa settimana sono aumentate o diminuite? in questa settimana il tuo sito sta rendendo meglio o peggio?
Cosa ti dovrebbero dire le statistiche? Ad esempio il numero dei visitatori (ricorrenti) del tuo sito e in che modo i visitatori navigano attraverso le tue pagine. Questa informazione ti indica i contenuti del tuo sito e come i visitatori lo utilizzano. Le tue statistiche sul traffico sono un indicatore della performance del sito. Utilizza le statistiche del sito per effettuare degli aggiornamenti.
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